会話のうまい人

こんばんわ、堀です。

突然ですが、会話の上手な人っているじゃないですか？

僕は昔からそういう人をいつも羨ましく思ってました。

営業は会話が上手じゃないと成功しない・・・とずっと思いこんでいた時代もあります。

たしかに話が上手な人って得しているように見えますよね、それは理解できるのですが決してそれだけではないようです。

昨日のブログとかぶりますが、会話の上手な人は皆【笑顔】で話します。

笑顔で話す人は相手もリラックスしてついつい会話が弾みます、そうじゃない人は相手も警戒して互いに探りあいするかのような雰囲気になり当然会話は詰まります。

また、会話が詰まると互いに無理して何か話そうとするせいか、同時に言葉を発して会話がぶつかる場面なんて経験ありませんか？

その場合押しの強い人は、声が大きくなって相手が話そうとするのを遮断し強制的に自分の話を押しとおしたりします。

〜そうなると面白くない人・・何かあわない人・・我が強い人みたいな印象をもたれる場合がありますよね。

これって結構マイナスですよね。

「笑顔」は相手の警戒を解く必殺技だと言われます。相手の姿勢が変わったりします。また会いたいと思ってくれるそうですよ。

実験して相手をよく観察してみてください。うなづけますよ！

それと、気合のあまり一生懸命はいいのですが、一方的に話そうとすると相手も引きますよね。そういう時は、相手に質問形式の会話に持ち込むといいようです。

たとえば、「こういうことってないですか？」とか「今ハマッっていることは何ですか？」とか。またある仮説を立てて「〜こういう場合どうしますか？」とかね。

そうすると、相手からは「いろいろ話を真剣に聞いてくれる人」とあなたの株も上がるはずです。

そうして、お互いの共通点を探り出す。それが見つかれば後は皆さんご想像通りのグッドな関係となります。

大切な商談やプレゼンなんか、誰もが戦闘モードに入っていてどうしても「笑顔」を忘れがちです。

初めてのデートもそう、緊張のあまり「笑顔」を見失いますよね。

僕は怒るときも、叱るときも「笑顔」で話せたらいいな〜と思います。

しかし、まだそこまで人間が出来ていない我輩です。

皆さん常にＭＡＸな「笑顔」で楽しくいきましょう。

いつも「笑顔」だと自然と幸運も舞い降りてくる気がしませんか？

「笑顔」は幸運を引き込む魔法の力があると言われます。

今日はこんなとこで〜

第一印象

こんばんわ、堀です。

顔は人格を表す・・・と言われます。

身なりや立ち振る舞いは、その人の人生観を表す・・・と言われます。

人は第一印象でそのひとがどんな人かを無意識に決定付けていると言われます。

あなたは初対面の人にどんな印象を持たれているでしょうか？

お客様にどう思われているでしょうか？

以外に第一印象で損をしているひとが多いと聞きます。

僕は以前ある人に「いつもムッとしていて横柄な奴」「トッツキにくい人」と言われたことがあります。

自分では全く自覚がありませんがその人に言わせると「近寄りがたい存在」の人だったらしいです。また顔も着ている服装も割りと地味なタイプで、なんとなく「暗い印象」だったと話してくれました。

正直、そんな印象の人に仕事をお願いしたくないでよね？

私としてもそう思われることは本意ではありませんので、なるだけ人と合うときは笑顔を意識しています。

具体的には、初対面の際、トイレとかエレベーターの中で緊張した顔をほぐす笑顔体操をしてから先方のドアを開けます。そして「失礼します、こんにちは〜」と元気よく笑顔で挨拶するように心がけています。

また、天然パーマの髪型もストレートパーマに、油ギッシュなメガネをコンタクトにして、ちょっと無理もあるけど爽やかさをアピール。

服装もなるだけ清潔感を意識しているつもりです・・・が、その人曰く〜やっと年相違になってきたね？？？だって！

第一印象って怖いですね！　その時その一瞬を意識しなくちゃいけませんね〜。

また、仕事によって様々ですけど各業界「イケテル」人のファッションってありますよね・・・カッコよくて憧れますよね。仕事できる人・・・と思ってしまいます。

私も時にはイベント業界人になりきることも大切だと思い、今度ファッションコーディネーターの方に堀のイメージチェンジをやっていただくことにしました。

日程はまだ決めていませんが、大変身したいと思ってます。

会社の小松君とスポーツクラブに入会を決めてダイエットにも挑戦！

どうせやるならカッコよく仕事したいですもね〜・・・。

大変身したらブログで写真を掲載したいと思います。今はヤバイです！

〜ということでまずは第一印象で興味を持っていただける人になりたいと思っている私です。

今日はここまで・・・。もう寝ＭＡＸ

１位

こんばんわ、就寝前の堀です。

今日、フォレスト出版から送ってもらった「佐藤元相さん」のＣＤを少しだけ聞きました。

関西ではカリスマ的な集客コンサルタントらしいよ！　

どんなことでもいいから当社のここが「１位」だ！・・と言えるコトづくりがとても重要だという教材でした。

１位づくりにこだわったマーケティング！

１位と２位ではまったく次元が違っていて、お客様は必ず１位の会社やお店を選択するんだって。

ビール業界の１位はアサヒビール、２位はキリンビール。なんと一人当たりの経常利益は約２倍違う。

シャンプーや石鹸、歯ブラシ製造メーカーの１位は花王、２位はライオン。一人当たりの経常利益は約４倍違う。

コンビニ王者はセブンイレブン、２位はローソン。一人当たりの経常利益は約８倍違うらしい。　８倍というのも凄いよね

知名度の例えもそうですよね。日本一高い山は「富士山」・・・小学生でも誰でも答えられますが、２番目に高い山は？・・・と聞かれるとほとんどの人が答えられない。

１位と２位の差はこれだけ違うってことです。

アンカーの１位な部分はなんだろう？　ヤバィ

また、俺の１位なトコ・コト？　さらにヤバッ

空極の「差別化」なんだろうね。これって

「１位」・・・フムフム、たしかにうなづけます。

会社も自分もこれだけは絶対負けないという「コトづくり」が成功の鍵。
ちょっと真剣に考えてみＭＡＸ

さて今夜はもう半分ウトウト気味なのでもう寝ます。

※関係ないけど今日は一滴もお酒を飲まない日でした。

ある意味嬉しくも寂しい、複雑な心境のままのベッドインです。

それではまた明日。

旭川

こんにちは、堀です。

昨日、雪凄かったですね！　朝５時に起きて外を見るとたっぷりの大雪、旭川に行く予定だったので高速道路が止まっていないか心配。

堀と会社の小松君と二人でなんとか朝８時に旭川着、なんと旭川の外気温氷点下-25℃！

旭川出身の私もさすがにです。

「Lexus AWD Snow Driving Experience Tour 2008」
レクサスAWD雪上試乗会を視察に行ってまいりました。



厳寒の中で開催されましたが、さすが「レクサス」です。

各レクサスラインナップ車両と同等レベルのメルセデス、アウディー、BMWとの比較試乗、ブリーフィング、開発説明等々、レクサスの素晴らしさと優位性が体感できる素晴らしいプロモーションでした。



また「ここまでやるか！」というコースセッティング、ホスピタリティ等、レクサス「プレミアムブランド」、「レクサスが選ばれるの価値」を実感できました。

想定外の寒さの中、厳しい条件が、更にレクサスの品質をお客様にお伝えする絶好の機会であったことと思います。

僕もいつかは「レクサス」・・・と言える日が来るよう頑張ります。
（一昔前は〜いつかはクラウン！でしたね。）

昨年からレクサスさんのプロモーションに係わることができて幸せです。


さて、今日はグループ会社「ジャパンゲート」の大谷氏と今年度事業ブレストをしています。

お互いだいぶ良いイメージが沸いてきました。

知恵を出し合うとなんとかなるものですね。

ジャパンゲートは、世界をまたにかけたビジネスマッチング、貿易を主とする仕事です。

アンカーでは、イベント商材のローダーテント（ドイツ）やコンドル（イタリア）の開発、契約、輸入、フォロー等で活躍してくれています。

今後もどんどんシナジーして業界にセンセーションを与えてゆきたいと大きな夢を共有しました。

乞うご期待！　今日はここまで〜

誕生日

今日が〜才の誕生日の堀です。皆さんこんばんわ。

自分にプレゼントと思い仕事用のメガネを買いました。

帰宅すると、子供たちがプレゼントを買って待っててくれました。

少し「ジーン！」、嫁さんの子どもへの根回しもバッチリです。

でも嬉しいものですね、やはり。

さて、


本日の私（メガネ無）！　当社グループ本部の９階ラウンジでパチリ！

今日は東京よりお客様が来て、当社⇒石狩の機材センター⇒ついでにグループ本社にお連れしいろいろPRをさせていただきました。

お客様自信、だいぶイメージが持てたみたいです。・・・よかった！

札幌は晴れていても、石狩は↓こんな感じで猛吹雪でした。


アンカーショベルローダー大活躍です。当社石狩機材センター事務所

石狩のスタッフ皆さん、寒い中頑張って仕事していてくれました。

我々も負けずに仕事を一生懸命やったりＭＡＸ

さてさて、今、自宅で来年の会社組織を考えイメージしてました。

３月からアンカーに女性の新卒社員が３名入社します。ポジションをどうしようか？　役割は？　今年度どのレベルまで成長してもらおうか？等、私なりの視点でイメージしてます。

当社の新卒採用はグループ全体でおこなっています。それなりの厳しいハードルをクリアしてきたモチベーション高い３名です。お預かりする以上しっかりと育ててゆきたいと思います。

今頃、期待と不安で一杯なんでしょうね、たぶん。お互い夢中になって明るく楽しく仕事したいものです。

明日は早朝６時出発で旭川に行ってきます。「レクサス雪上試乗会」の視察です。厳冬の旭川、たぶん氷点下-20℃暗いあるんでしょうね。

なので、今日はもう寝ます。　おやすみなさい。

※さっき風呂で本を湯船に落としてしまいました。

ソフト力

ほとんど私の私物化？となっているブログはどうよ！と思っている堀です。

皆さん、こんばんわ！　

最近、アンカーのイメージ転換をしてゆこうと思いお客様へリサーチしています。今日も約１５年ぶりに素敵なお客様とお話させていただきました。

御社様にとって理想的なイベント会社とは？

大半のお客様は、イベントの「ハード面」が強いアンカー、逆を言えば、まだまだ「ソフト力」の無いのがアンカーというイメージです。

ちょっとショックでしたが、過去を振り返ると当然か！と大反省です。

今年はアンカーの原点であるコンセプトを再構築、イベント企画、プロモーション企画のアンカー。イベントプロデュースのアンカーという「ソフト力」を磨くことに執念を燃やし全員トンガッテやっていきます。そしてお客様の悩みを解決し更なる成果を生み出す「マーケティング＆コンサルティング」業務に本格的に取組みます。

社員一人ひとり相当お勉強が必要です。また「洗練さ」「カッコよさ」も必要です。それと肝心なのが業務の「クオリティ」＆「スピード」。当然人脈も大切ですね。そうそう社員の資質や立ち振る舞い方すべてを変えていかなくてはいけません。私も発想転換し変わります。

真似事では絶対長続きしません。そんな簡単にイベントクリエイターになんかなれません。〜一人ひとり「決断と覚悟」が必要です。

すべてはアンカーを支持してくださるお客様のためです。そして自分の成長のためです。目標は高くアンカーらしい「一歩上をゆくプレミアムサービス」を目指したいと夢は果てしなく広がっている今日この頃です。

企画ネタ・プレゼンネタ・でお困りの皆様、どうかチャンスを下さい。

よろしくお願いします。


さて話は変わりますが、

「幹部には信頼を、スタッフには感謝を！」という言葉があります。

これは、2008年私個人のミッションです。（偉そうですみません）

幹部やリーダーには絶対的な信頼をおく、会社の未来をお互い握り合う仲間です、たとえどんな時にでも〜。私が信頼しなくてどうするの？です。そして幹部やリーダーを支えるスタッフには感謝を、いつも会社を上司である人を支えてくれてありがとう・・・と言える男になりたいな〜と最近思えるようになりました。

せっかく出会ったご縁です。社会人は誰でもそうですが、ある意味家族よりも長い時間を共有する仲間です。

そして、我々はチームなんだ！・・・この価値観ナンバーワンの会社を目指したいですね。

そんな素敵な生き方を心底憧れます。

あきらめた瞬間、我々の夢は閉ざされます。

頑張りＭＡＸ

遊びと仕事

気がつくと完璧に堀ブログになってるねこれ。まっいいか！

毎回ネタ探しが大変だけど自分にとっても良い勉強になってます。

昨夜は自宅で遅くまで仲間が作ってくれた来期の計画と対策の資料をずっとチェックしてました。完成形じゃないけどだいぶいい感じです。

毎年社員全員がこういったテーマで頭を切替えて「全社を考える」「自分がトップならこうする」という考え方をまとめると、凄く成長が早いと思うしもっと一体感、経営への参加意識があがるのでは？

それと自分は、他者とは違う独自の強みがあるとか、自分を他者とは違うものの考えをする人。というように一歩上をゆくための「自分のアイデンティティー」を持つことが必要なのでは？

グローバリズムの時代、何でも世界規模で考えるとか何とかで。

その結果、世の中、平たくなってきてると思いませんか？

はっきり言って個性を活かしずらい時代なんじゃないのかな今。

こんな時こそ「アンカーらしい・アンカーマンらしい個性」が必要じゃないのかな？　私達らしい発想、あり方！

こういったことが必ずいつか「武器」になる。

僕はいつなんどきのために普段から強みを沢山武装することがとっても大切だと思っています。「備えあれば憂いなし」です。

何事も「危機管理と危機突破力」、目標を達成できない原因はこれですよね。

自分はもっと勉強して常に考える癖をつけないとヤバイと危機感を持ちます。


話は変わって、

今日家族でキロロにスキーに行ってきました。

体が痛くて〜なかなか寝付けないです。

自信のあるスキーも体力が続かなくて昔のように滑れません。

情けないな〜と思います。

だから、来週近所のスポーツクラブに入会手続きをします。お安いプランがあったので・・・・。

今度は華麗なシュプールの写真掲載ができる日を目標に！

頑張りＭＡＸ

お休みなさい、また明日！

いつもいつも

こんばなわ、堀です。



昨夜、ご近所のとても仲の良いご家族さんたちとある打合せと称して飲みました。いつもいつもＯご夫婦さんには感謝でございます。ありがとうございます。

また他の飲み会をさっさときりあげて駆けつけてくれたＭさん。ありがとうございました。

いったい何本のワインを飲んだのでしょうか？たぶん３家族で８本位？

いつも反省するんですが、このメンバーだと楽しくていつもこんな感じです。ススキノでこんな飲み方したらって感じです。

今度は一泊でニセコへスキーが決定しました。今から楽しみです。

さて、

アンカーは今年東京に営業所を設けます。実は二度目の挑戦なんです。

関東圏はマーケットがデカイだけに我々の力だけではお客様にご満足いただけませんので、株式会社カナモトさんと協力関係を持ちながら積極的に展開してゆく予定です。

カナモトさんは知ってる方も多いと思いますが、北海道を代表する東証一部の上場会社で国内建設機械リースのトップカンパニーです。

今後、カナモトさんもイベント事業に積極参入することから、アンカーとのコラボレーションが実現しました。アンカーにとっても大きなチャンスと受けとめています。是非初年度から黒字を狙いたい意気込みです。（ちょっとハードルが高いかな〜笑）

先日、東京カナモトさんのイベント担当責任者さんと食事をしました。

私がお会いするのは二回目、イベントへのビジョンをしっかりとお持ちの方でいつもすぐ意気投合します。互いのブレストも加熱しまくりです。

私よりも先輩に当たる方ですが、本当に器の大きい方で、驚くのはそのバイタリティーと行動力、そして綿密な調査からなる自信です。さすが大手企業の第一線の方は恐ろしくマインドが熱いです。

上場会社幹部の方は、やはりモノの見方が違っていて鋭いですね！

いつも希望と元気をもらってます。

私も見習いたいな〜と真剣に思います。モデリングの対象です。

「男が男にほれる・・・」って言うのはこういうことです。



先日ある方から「読むカナモト」という本をいただきました。第四巻〜位あるようです。1995年頃に作成されたものらしいのですが、会社の考え方や成長の記録が記載されています。またユニークなのは、社員の皆さんの数々の武勇伝、記憶に残る出来事が記載されていて、読み始めると面白くて一気に最後まで読んでしまいました。

当初はリクルート用として作成したものらしいのですが、会社の原点、想いがしっかり意思継承される重要なツールになっているんですね。

アンカーも今年節目の目標を達成した暁には「アンカー物語」的な本を作れたらいいな〜と思っています。（私は文才が無いのでダメですが）

まずは東京の成功を願って急ピッチで計画と対策を作らなければなりません。そして信念と魂をどれだけ入れることができるかで成否は決まるような気がしますが、とてもワクワクします。

絶対成功させＭＡＸ

今日はここまで〜　ありがとうございＭＡＸ

勝つ

こんにちわ、horiです。

昨日、嬉しいことがあった。

年末に官公庁さんへプレゼンしていたイベント企画、アンカーに決定したそうです。５社の競合プレゼンだったようです。

プレゼンで「勝つ」ことって、本当にモチベーションがあがりますね。

プレゼンの勝率をあげることはイベント業界人の永遠の課題です。

当社では「プレゼン」は担当者の判断で勝手に出してはいけないことになっています。プレゼン本番前に社内でプレゼンのリハーサルをします。資料の確認は当たり前ですが、プレゼンターの話し方、雰囲気づくり等、みんなの前でやってもらいみんなで厳しい「ツッコミ」を入れます。そしてプレゼンに　「魂」　を入れる（ちょっとカッコ良すぎますね）

実は今回の勝因も、前日の社内プレゼンでみんなに「ツッコミ」を入れられて修正を重ねゲットした案件です。前日にプレゼンターを変えました。資料もピントをはずしていたので緊急修正してもらいました。

逆に担当者もこれをやることによって、すべて自分の力量というプレッシャーから開放されますからより良い。

プレゼンの勝ち負けは全員の連帯責任・・・なのです。会社にプレゼンの依頼がきているのですからね！

担当が勝手にやって負けると立ち直れなくなりますよね

今年はプレゼンの勝率をあげることに執念を燃やします。

昨年からアンカー社員全員がクリエイターになれるよう、勝てるプレゼンが出来るように「社内プレゼン勉強会」を企画してます。

その第２回目が本日です。前回の宿題企画を一人ひとりみんなの前でロープレします。



恥ずかしがってうまく話せない人もいます。的を外した資料を作る人もいます。最初は誰もそうなんです。プレゼンはある程度「慣れ」も必要です。そして最後は気合と自信で乗りきるもんじゃないでしょうか

今年はプレゼンで勝ち抜いて自分達も成長しよう。

話は変わって、

３月からアンカーは新しい組織で動き出します。人選も大筋決まりました。

上司やリーダーを決める際、みなさんはどういう視点で決めますか？

当社の場合は、過去業績貢献の高い人、プロの技や経験値のある人、勤続経験のある人が必然と上位についています。たぶん多くの中小企業は実際そうですよね、きっと！

でも本当にそれでいいのでしょうか？

大切な社員達を守る導くリーダーです。模範となる人です。ベンチマークとなる人です。大きな責任を持つ人です。正しい判断をする人です。改善する人です。経営に参画する人です。その責務や存在意義ははかりしれないものがあります。

上司は常に部下から見られる存在です。部下に評価される存在であるべきです。

そう考えると、「信頼度」「人柄」「素直さ」の角度から判断することも必要と思います？

ダメ上司についた部下はみんな無限地獄です。夢が遠くなります。最悪は辞めてしまいます。

世の中、業績ばかりを重要視し間違った組織で失敗する例は沢山あります。

そうならないように、今一度組織や人選を冷静に何度も見つめ直すことが必要です。

自信が沸く組織、みんなが活き活きする組織づくりは僕の大切な仕事です。

目的を達成する人づくり、組織づくり・・・

・・・頑張りＭＡＸ

お祝い

こんにちは、horiです。

昨夜の出来事！

第１弾、札幌青年会議所の新年交礼会にOBとして参加してきました。この会は新年の理事長をはじめとするメンバー全員が、今年度運動する方針を発表し宣言する場、堀知事や上田市長をはじめ多くの札幌経済人がパミールに集った。明るく豊な社会を実現するためにはどうするか？　まちづくり団体としてのスピリットを確認できた。

金井理事長は個人的にもよく知ってる方なので、今年一年頑張ってやりとげてほしいです。

真剣に理事長のスピーチを聞いてたんだけど、ふと気がつくと自分のテーブルの横にななな・・なんと鈴木宗男さんがいてビックリした。

そして後輩メンバー達が次々と名刺交換にやってくる。昨日の今日でぜんぜん名刺と顔が一致しないんだけど24名の新入会員メンバーと名刺交換をしました。（ちなみに皆さん偉い方ばかりです）

こういった出会いを大切にしないといけませんね！


第２弾、お得意様のスタッフがご結婚され、そのパーティー参加させていただきました。出席の皆さんはほとんどがイベント業界人、久々にお洒落な人たちの多いパーティでした。

さすがイベント会社だけに進行・演出も凝っていて素晴らしい。

お二人の人徳ですね。



幸せそうなお二人を見ているとこちらまで幸せな気分になります。

いつもニコニコのＹ君、幸せになってくださいね。

私的にもなつかしい人たちと会えてハッピーでした。


・・・という２件の予定を終え、会社の仲間とふたたびススキノへ！

おでん屋さん、ショットバーをはしごして帰宅したのは２時！

で本日は朝一から経営会議！　

お蔭様でアクティブな毎日です。ありがとうございＭＡＸ